Wir sind glücklich und geschafft. Das Projekt Onlineshop Relaunch hat uns viel Zeit und Nerven gekostet. Viele Köpfe saßen zusammen, wir haben diskutiert und einige Sachen probiert. Am Ende können wir nun voller Stolz verkünden, dass der neue Shop solarkontor.de online und für Euch zugänglich ist. Wenn Ihr jetzt Bedenken habt, Euch nicht mehr zurechtzufinden, können wir Euch beruhigen. Die Navigation ist aufgeräumter und übersichtlicher und die Struktur intuitiv verständlich.
Warum ein neuer Shop?
Wir sind ein sich stetig weiterentwickelndes und wachsendes Unternehmen. So wie wir uns entwickeln, so soll auch unser Shop stetigen Verbesserungen unterlaufen. Dabei war es uns jedoch besonders wichtig, beim Relaunch nicht die Identität unseres Shops zu verlieren. Das bedeutet gleichzeitig, dass die Optimierungen im Detail liegen.
Neues Logo
Ein Logo stellt das Herzstück von Unternehmen dar. Wir wollten ein frischeres und lebendigeres Logo, dass unsere Dynamik und unser Wachstum widerspiegelt. Das neue Logo (oben im Bild) ist farbiger, moderner und kompakter. Die Schrift ist einprägsamer und das Gesamtlayout wirkt in sich stimmiger und harmonischer. Da Solarenergie unser Kerngeschäft ist und die Sonne unsere Produkte erst zum Laufen bringt, hat sie einen besonderen Platz in unserem Logo verdient. Das runde orangene Design, dass die Solarmodule integriert, spiegelt die Sonne wieder und das orange aus dem Logo zieht sich wie ein roter Faden durch das gesamte Layout des Shops.
Aufgeräumte Navigation
Wir haben mit unserem alten Shop den Punkt erreicht, wo die Navigation überladen wirkte und für Neues kein Platz mehr war. Darunter leidet dann natürlich die Benutzerfreundlichkeit. Unsere neue Navigation ist schlanker und aufgeräumter und mehrere Kategorien fallen unter unter einer Oberkategorie. Es ist zu erwarten, dass sich unser Produktsortiment noch erweitert, diese Kategorisierung garantiert uns die Übersichtlichkeit beizubehalten.
Weitere Zahlungsmöglichkeiten
Eine weitere Verbesserung des Shops ist, dass Kunden noch mehr Möglichkeiten zur Zahlung geboten werden. Hier bietet vor allem Klarna eine sichere und beliebte Zahlungsweise. Beibehalten werden Barzahlung und EC Zahlung bei Abholung, Vorkasse/ Überweisung, Kauf auf Rechnung (Paypal Rechnungskauf), Zahlung per Nachnahme, Paypal Zahlung und Kreditkarte.
Verbesserter Käuferschutz
Unser Onlineshop erfüllt die Kriterien von Trusted Shops. Bei solch hochpreisigen Produkten wie wir sie anbieten ist es wichtig, dem Käufer ein gutes Gefühl bei seiner Investition zu geben. Käuferschutz bedeutet, dass wir schnell und einfach zu kontaktieren sind, dass wir personenbezogene Daten nur dann erfordern, wenn es gesetzlich erlaubt oder eingewilligt wurde und dass wir die Daten beim Übertragen vollständig verschlüsseln. Wir haben eine eindeutige Widerrufsbelehrung und bieten einen Rückgabeservice an. Unser Bestellvorgang ist zu jeder Zeit transparent und der Kunde kann nachvollziehen, an welchem Bestellpunkt die Ware gerade ist. Zudem gibt es die Möglichkeit, den Einkauf bis zu 20.000 Euro abzusichern.
Besseres FAQ
Im neuen Shop sollen Kunden eine optimale Benutzererfahrung durchlaufen. Darunter fällt auch, dass sie schnell Antworten auf häufig gestellte Fragen bekommen. Unsere FAQ beantwortet bereits um die 30 Fragen, bei anderen Fragen kann natürlich weiterhin unser Kundenservice kontaktiert werden.
Optimierte Benutzerfreundlichkeit und modernes Layout
Fassen wir einmal zusammen: der neue Shop glänzt durch ein neues Design und einer optimierten Benutzerfreundlichkeit. Kunden haben eine bessere Übersicht und mehr Transparenz über ihren Versandstatus durch vereinfachte Versandoptionen. Wir bieten im neuen Shop einen angenehmeren Check-out als zuvor, nämlich ein Stornierungsformular, in dem ganz einfach die Retoure angemeldet werden kann. Die einzelnen Kategorien sind überarbeitet und übersichtlicher dargestellt. Viele kleine Dinge, die zu einem insgesamt stimmigen und angenehmeren Einkaufserlebnis bei uns führen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis und wir hoffen, Euch geht es genauso!